Informacji o przechowywanym zasobie oraz sposobie załatwiania spraw udzielamy telefonicznie oraz w siedzibie IBS:
W przypadku otrzymania zapytania pracownicy Działu Obsługi Klienta IBS sprawdzają stan dokumentacji, możliwości realizacji oraz dokonują wyceny zamówienia. Zamawiający opłaca koszty wykonania odpisów lub kopii w momencie nadejścia przesyłki z dokumentami.